Servicios técnicos
Mantenimientos y reparaciones: nuestro servicio técnico está a su disposición
Si un sistema de dispensado ya sea 1 o 2 componentes se descompone, la producción se interrumpe y es necesario encontrar una solución rápidamente. Para que su producción funcione de manera segura y confiable, le ofrecemos el mejor servicio de nuestros sistemas DOPAG.
Nuestro equipo de ingenieros de servicio calificados y experimentados se encarga del mantenimiento y las reparaciones regulares de su sistema. Podemos manejar esto en nuestras oficinas o en sus instalaciones.
Mantenimiento
El mantenimiento regular de los sistemas de medición y los componentes ayudan a prevenir reparaciones no programadas. Esto prolonga la vida útil y garantiza la calidad constante de sus productos. El intervalo de mantenimiento depende de varios factores, como el material o la densidad de producción. Durante el mantenimiento, nuestros técnicos revisan todas las partes relevantes del sistema de medición, como la bomba o el cabezal de mezcla. Recomendamos el reemplazo de repuestos críticos y obtener paquetes de repuestos para este propósito. Nuestros ingenieros realizan un control funcional y verifican la calidad de la relación de mezcla y la velocidad de salida. Después de esto, usted puede volver a la producción confiable con un sistema de calidad asegurada.
Refacción
Si necesita reparar su sistema de dispensado o un componente del sistema, también nos encargamos de esto. Nuestros ingenieros de servicio experimentados reparan sus componentes y sistema, y se aseguran de que su producción funcione eficientemente.
Estamos encantados de ayudarle
Nuestros servicios electrónicos para su sistema de dosificación y mezcla
Pruebas y aprobaciones en línea
Pruebas y aprobaciones en línea
Una buena colaboración es el componente más importante de una cooperación llena de éxito. Por eso, también ofrecemos todos nuestros servicios online, tanto si se trata de un recambio rápido y facilísimo en caso de problemas con su equipo, o en formaciones y pruebas más extensas. Puede ver todo desde cuatro vistas diferentes de cámara con exactitud a distancia en caso de realizar pruebas. Obtenga las ventajas de poder encontrar hora rápidamente, y ahorre tiempo y viajes innecesarios.
Nuestra oferta online incluye:
- Extractos en vídeo (FAT) de su sistema de dosificación y mezclado
- Pruebas de vídeo: Entrevistas preliminares y discusión acerca de los objetivos y realizaciones de las pruebas
- Solución de problemas
- Formación de usuarios y de mantenimiento
Apoyo a través de gafas inteligentes de RA
Apoyo a través de gafas inteligentes de RA
Estamos en su sitio – y lo hacemos posible con gafas inteligentes. Gracias a la Realidad Asistida, podemos ver su planta directamente en el entorno de producción. Las gafas están a disposición de nuestros clientes y técnicos de servicio y ofrecen muchas ventajas:
- Análisis y evaluación rápidos de todos los factores relevantes por parte de nuestros especialistas en DOPAG
- Conexión y orientación con vídeo y sonido en directo directamente al terminal PC, tableta o smartphone mediante el software especial Connect
- Fácil inicio de sesión, intercambio de fotos, dibujos, función de grabación, chat, protocolo de reporte posterior
- Las manos están libres para el próximo trabajo